Nguyên nhân phổ biến khiến website sụt giảm traffic không phanh

Sự hiện diện trực tuyến đổi với một doanh nghiệp cực kỳ quan trọng. Bởi càng có nhiều người truy cập vào website thì cơ hội để hình ảnh thương hiệu, sản phẩm/ dịch vụ của bạn được quảng bá nhiều hơn tới người tiêu dùng, từ đó tăng khả năng bán được hàng càng, đem lại thu nhập lớn.

Đây cũng là lý do khiến cho các doanh nghiệp lo lắng khi mỗi lần website sụt giảm traffic. Có trường hợp, nhiều cửa hàng kinh doanh Online cũng đã phải đóng cửa vì website mất hẳn hoặc một phần lớn lượng traffic của người dùng.

Trong bài viết sau đây, hãy cùng TopBranding tìm hiểu 6 nguyên nhân phổ biến dẫn đến sụt giảm traffic website để từ đó tìm ra những hướng khắc phục tốt nhất nhé!

Tốc độ tải trang chậm

Với cùng một nhu cầu tìm kiếm thông tin, sản phẩm, người dùng thường có xu hướng thoát khỏi một trang web nếu tốc độ tải trang chậm (trên 3 – 5s). Vì thế, để tối ưu trải nghiệm của khách hàng cũng như giữ chân họ khám phá những thông tin tiếp theo để quyết định có nên mua hàng hay không thì trang web của bạn cần tăng tốc độ tải trang, hạn chế được tỉ lệ thoát trang cao.

Nếu như website của bạn đã có thứ hạng trên công cụ tìm kiếm Google, Bing,… thì chắc chắn tăng tốc độ tải trang sẽ cải thiện traffic nhanh chóng. Để kiểm tra tốc độ tải trang nhanh chóng, bạn có thể sử dụng PageSpeed Insights bằng cách nhập URL website vào và phân tích cách chỉ số. Điểm số từ Pagespeed Insights càng cao thì chất lượng trang website càng tốt.

Vi phạm thuật toán của Google

Google Panda và Google Penguin là hai thuật toán có sức ảnh hưởng lớn đến vị trí xếp hạng và traffic của một website. Nếu trang web của bạn vi phạm cả hai thuật toán này thì lượng traffic website tụt giảm nhanh chóng là điều không tránh khỏi.

Thuật toán Google Panda ra mắt 24/02/2011 được google sử dụng để đánh giá thứ hạng website dựa trên chất lượng nội dung. Thuật toán này được cập nhật hàng tháng. Vì vậy nếu nội dung của bạn thuộc Thin Content, nội dung rác,… chắc chắn thứ hạng cũng như lượt truy cập của website sẽ bị đánh rớt nghiêm trọng.

Thuật toán Google Penguin công bố 24/04/2012 được ban ra nhằm xử phạt các website có backlink được coi là spam. Nếu như trang web của bạn có nhiều backlink đặt ở trang có nội dung không tốt, hay có nhiều backlink trong một trang, tối ưu quá nhiều về Anchor Text,… thì chắc chắn đây cũng là dấu hiệu của việc vi phạm thuật toán của Google.

Trong trường hợp này, bạn có thể mở Google Analytics để tìm hiểu xem lượng traffic đã thay đổi như thế nào giữa các ngày hay trong một khoảng thời gian nhất định. Những hậu quả trước và sau khi vi phạm thuật toán traffic ra sao để tìm ra những hướng khắc phục lỗi nhanh chóng, cải thiện traffic đến với website.

Hành vi người dùng thay đổi

Hành vi của người dùng thay đổi theo thời gian nên rất khó để kiểm soát. Điều này cũng đe dọa trực tiếp đến lượng traffic mà website vẫn thường nhận được.

Để có thể khắc phục điều này, doanh nghiệp hay những người kinh doanh cần theo dõi và cập nhật các xu hướng mới trên Google Trends để tìm ra mối quan tâm của khách hàng đối với ngành, sản phẩm của bạn. Hơn nữa, việc làm này cũng sẽ cung cấp cho bạn một cái nhìn sâu sắc nhất về những chủ đề đang phổ biến và biết cách lấy nó điều hướng cho doanh nghiệp của bạn.

Chiến lược từ khóa sai

Nghiên cứu từ khóa và đưa ra chiến lược xây dựng và phát triển từ khóa cũng rất quan trọng. Các SEOer luôn coi bộ từ khóa chính là yếu tố quyết định đến traffic của website. Do vậy, nếu chiến lược từ khóa sai, traffic website của bạn cũng sẽ bị ảnh hưởng nghiêm trọng.

Cách mà người dùng tìm kiếm thông tin trên Google thường xuyên thay đổi. Do vậy những người làm SEO cần phải cập nhật liên tục thì mới có được kết quả SEO tốt nhất. Nếu bạn chỉ tập trung vào các từ khóa liên quan đến một sản phẩm/ dịch vụ nhất định thì chính cách này sẽ loại bỏ bạn khỏi cuộc đua top Google trong thời gian sớm.

Trong trường hợp nhắm đến mục tiêu từ khóa cạnh tranh cao cũng gây nên những khó khăn nhất định bởi chúng rất khó để lên top Google. Có trường hợp mất cả năm tập trung đẩy từ khóa mà cũng chẳng thể lên vị trí Top google. Do vậy, việc nghiên cứu từ khóa kỹ càng là một việc làm cần thiết để kéo traffic website.

Backlink kém chất lượng

Backlink được hiểu đơn giản là liên kết ngược từ bên ngoài trỏ về để tăng traffic website. Nếu không có những liên kết này trỏ về website trong thời gian dài, lượng traffic sẽ sụt giảm. Đây cũng chính là lý do hiện nay có nhiều đơn vị chuyên bán backlink cho doanh nghiệp để duy trì website cũng như mang lại nguồn traffic. Tuy nhiên việc này cũng là “dao hai lưỡi”, có mặt lợi và cũng có mặt hại.

Trường hợp đi quá nhiều backlink, hay đi backlink liên tục trong thời gian ngắn nhằm tăng traffic cho website sẽ bị đánh giá là Spamlink, vi phạm thuật toán của Google. Bên cạnh đó, các backlink kém chất lượng trỏ về cũng sẽ khiến website bị đánh giá thấp và không giữ được vị trí cao trong bảng xếp hạng kết quả tìm kiếm.

Thay đổi thiết kế hoặc cấu trúc trang web

Thay đổi thiết kế website cũng có nhiều ảnh hưởng đến lượng traffic bình thường mà website vẫn nhận được trong một khoảng thời gian nhất định. Tuy nhiên nếu đó là bắt buộc thì bạn phải chấp nhận rủi ro cho việc traffic giảm và cố gắng cải thiện và chờ đợi sự thay đổi tích cực.

Vì thế, trước khi đưa website đến với người sử dụng, bạn cần tính đến các trường hợp tối ưu sau này cũng như hạn chế sửa đổi để không làm ảnh hưởng đến traffic của website. Trong trường hợp phát sinh những thay đổi lớn liên quan đến URL, hãy sử dụng điều hướng 301 và thẻ canonical trong code để đảm bảo người dùng và các công cụ tìm kiếm được chuyển tới đúng trang. Từ đó vẫn giữ lượng traffic website ở mức mong muốn.

Vì một website có vai trò rất quan trọng để doanh nghiệp có thể quảng bá rộng rãi tên tuổi thương hiệu, nhãn hàng của mình đến với người tiêu dùng mục tiêu. Do vậy các chiến lược tăng traffic rất quan trọng và phải thực hiện theo từng giai đoạn, nghiên cứu kỹ hành vi khách hàng, sự thay đổi của các thuật toán Google,… để từ đó có được hiệu quả tốt nhất cho doanh nghiệp.