Dynamic 365 – Phần mềm quản lý CRM, ERP cho doanh nghiệp vừa và nhỏ

Tham khảo ngay các mẫu điện thoại giảm giá SHOCK:

1

Dynamic 365 được xem như là một giải pháp giúp doanh nghiệp vừa và nhỏ quản lý CRM và ERP hiệu quả trên laptop và Smartphone. phần mềm tích hợp loạt tính năng mạnh mẽ giúp doanh nghiệp quản lý khách hàng, công việc cực linh hoạt. Cùng khám phá chi tiết về phần mềm Dynamic 365 qua bài viết bên dưới nhé!

Dynamic 365 – Phần mềm quản lý CRM, ERP cho doanh nghiệp vừa và nhỏ

I. Thông tin ứng dụng 

II. 5 tính năng chính của ứng dụng Dynamic 365

1. Tích hợp các tính năng quản lý bán hàng, marketing và dịch vụ khách hàng

Dynamic 365 mang đến một hệ sinh thái công cụ mạnh mẽ như tính năng quản lý bán hàng, Marketing và dịch vụ khách hàng để nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh. Đơn cử như phần mềm cung cấp các công cụ để quản lý quy trình bán hàng từ việc theo dõi tiến độ các giao dịch đến tạo và quản lý hợp đồng, đặt hàng và quản lý doanh thu.

Tích hợp tính năng quản lý khách hàng

Hơn thế nữa, Dynamic 365 còn cung cấp khả năng tích hợp với các hệ thống CRM (Customer Relationship Management) để tạo và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng. Ngoài ra, Dynamic 365 giúp tối ưu hóa chiến lược marketing thông qua việc phân tích dữ liệu khách hàng, xác định đối tượng tiềm năng, theo dõi và đo lường hiệu quả các chiến dịch tiếp thị.

Với Dynamic 365, bạn có thể phát huy tốt việc nâng cao năng suất làm việc và tăng trưởng doanh thu hiệu quả!

2. Cung cấp công cụ phân tích dữ liệu để theo dõi hiệu suất kinh doanh và đưa ra quyết định thông minh

Dynamic 365 cung cấp công cụ phân tích dữ liệu mạnh mẽ để theo dõi hiệu suất kinh doanh và đưa ra quyết định thông minh. Với tính năng phân tích dữ liệu, Dynamic 365 cung cấp loạt công cụ phân tích thông minh giúp theo dõi các chỉ số hiệu suất quan trọng như doanh thu, lợi nhuận, …

Đồng thời, phần mềm thể hiện các báo cáo thông qua các biểu đồ người dùng nhìn nhận toàn cảnh hoạt động kinh doanh và đưa ra các quyết định chiến lược để đạt được hiệu quả kinh doanh tối đa.

Công cụ quản lý dữ liệu

Tham khảo ngay các mẫu điện thoại giảm giá SHOCK:

1

3. Giúp quản lý tương tác với khách hàng một cách toàn diện

Dynamic 365 giúp doanh nghiệp tạo và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng thông qua các công cụ quản lý tương tác khách hàng. Từ việc ghi chú, gửi email, tạo hồ sơ khách hàng đến theo dõi yêu cầu hỗ trợ và phản hồi khách hàng.

Tuyệt vời hơn thế, Dynamic 365 đảm bảo mọi tương tác đều được ghi nhận và quản lý một cách tổ chức, giúp nâng cao chất lượng dịch vụ và tăng cường lòng trung thành của khách hàng nữa đấy nhé.

Tương tác khách hàng trực quan

4. Tích hợp với các ứng dụng Microsoft khác để tăng cường hiệu quả làm việc

 Với tích hợp mạnh mẽ với các ứng dụng Microsoft như Outlook, Excel và Word, Dynamic 365 cung cấp một môi trường làm việc hoàn chỉnh và liền mạch. Người dùng có thể truy cập và chia sẻ thông tin, lịch làm việc, tài liệu và tương tác với đồng nghiệp một cách dễ dàng.

Việc tích hợp này giúp tăng cường hiệu quả làm việc, giảm thời gian và công sức trong việc chuyển đổi giữa các ứng dụng, đồng thời cung cấp một trải nghiệm làm việc liền mạch và hiệu quả hơn.

Tích hợp với các ứng dụng Microsoft

5. Hỗ trợ truy cập từ xa và đa nền tảng, giúp người dùng quản lý công việc mọi lúc, mọi nơi

Với tính năng truy cập từ xa và đa nền tảng, Dynamic 365 cho phép người dùng quản lý công việc, tương tác khách hàng và truy cập thông tin kinh doanh từ bất kỳ địa điểm nào trên Smartphone.

Điều này giúp tăng tính linh hoạt và hiệu quả làm việc, cho phép người dùng duy trì sự kết nối và quản lý công việc một cách tiện lợi. Đồng thời đáp ứng nhanh chóng đến yêu cầu của khách hàng và từ đó bạn sẽ “ghi điểm” thành công trong với khách hàng. 

Dynamic 365 là một giải pháp cho doanh nghiệp vừa và nhỏ quản lý CRM, ERP hiểu quả. Đồng thời, phần mềm tích hợp nhiều tính năng hữu ích giúp đưa ra quyết định kinh doanh thông minh. Hãy tải ngay Dynamic 365 về trải nghiệm bạn nhé. Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết!