Cách khắc phục lỗi mất mạng

Trong những ngày gần đây, một số máy tính Windows 10 bản cập nhật 2004 xuất hiện biểu tượng mạng bị dấu chấm than màu vàng và báo lỗi “No Internet Access”. Mặc dù bạn vẫn có thể lướt web bằng trình duyệt bình thường nhưng một số ứng dụng như Spotify, Cortana, Microsoft Store đã không thể vào được. Qua bài viết sau, mình sẽ hướng dẫn 2 cách khắc phục lỗi No Internet Access trên máy tính Windows 10 đơn giản nhất.

I. Lỗi máy tính hiển thị No Internet Access trên Windows 10 là gì?

 Cụ thể, Microsoft đã thừa nhận rằng Windows 10 phiên bản 2004 đang hiển thị sai cảnh báo kết nối internet cho một số máy tính. Đây là một vấn đề của công cụ báo trạng thái kết nối mạng, khiến hệ thống liên tục hiển thị biểu tượng chấm than màu vàng và lệnh không có kết nối internet, nhưng thực tế vẫn duy trì việc lướt web bình thường, tuy nhiên một số ứng dụng như Spotify, Cortana, Microsoft Store không thể vào được. Trong thời gian chờ đợi bản cập nhật chính thức từ Microsoft, bạn có thể khắc phục tạm thời bằng 2 cách: thay đổi DNS và sử dụng tính năng Registry Editor dưới đây.

II. Hướng dẫn khắc phục lỗi bằng cách thay đổi DNS

1. Hướng dẫn chi tiết

Bước 1: Mở Control Panel bằng cách nhập vào thanh tìm kiếm trên máy tính. Sau đó bạn chọn View network status and tasks.

Bước 2: Tiếp theo, bạn chọn Change adapter settings trong panel bên trái.

Bước 3: Nhấn chuột phải vào mạng bạn đang kết nối và chọn Properties.

Bước 4: Bạn click chọn Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4), sau đó nhấn Properties.

Bước 5: Một cửa sổ sẽ hiện ra, bạn click chọn vào mục Use the following DNS server addresses. Dùng một trong các dải DNS dưới đây để gõ lần lượt vào “preferred” và “alternate” DNS server rồi nhấn OK để hoàn tất.

• Google Public DNS: 8.8.8.8 và 8.8.4.4
• OpenDNS: 208.67.222.222 và 208.67.220.220
• Cloudflare: 1.1.1.1 và 1.0.0.1

II. Hướng dẫn khắc phục lỗi bằng cách dùng Registry Editor tích hợp sẵn trên máy

1. Hướng dẫn chi tiết

Bước 1: Tại thanh tìm kiếm trên máy tính, bạn gõ Registry Editor để vào ứng dụng.

Bước 2: Bạn chọn mục HKEY_LOCAL_MACHINE, tiếp tục chọn SYSTEM, sau đó nhấn vào mục CurrentControlSet, tiếp theo click chọn Services rồi chọn tiếp NlaSvc, sau đó chọn mục Parameters và cuối cùng là click vào mục Internet để chọn file cần chỉnh.

Bước 3: Sau đó bạn tiếp tục chọn dòng “EnableActiveProbing“.

Bước 4: Một cửa sổ hiện ra, trong mục Value data,bạn đổi số 0 thành số 1, sau đó chọn Hexadecimal rồi nhấn OK và đóng ứng dụng Registry Editor đi. Cuối cùng bạn hãy khởi động lại máy là hoàn tất.

III. Hướng dẫn khắc phục lỗi cập nhật Windows 10 xong không vào được mạng

1. Khắc phục bằng cách xoá các file tạm

Hướng dẫn chi tiết

Bước 1: Click chuột phải vào biểu tượng Windows ở góc bên trái. Sau đó chọn File Explorer.

Bước 2: Tại thanh đường dẫn, bạn nhập: C:\Windows\temp và nhấn Enter.

Bước 3: Tiếp theo bạn nhấn Continue.

Bước 4: Tại đây bạn sẽ thấy rất nhiều file, bạn chọn tất cả các file bằng cách nhấn nút Ctrl + A và nhấp chuột phải rồi chọn Delete để xoá.

Bước 5: Như vậy là xong, bạn hãy thử kết nối với Wi-Fi xem đã hoạt động được chưa nhé.

2. Khắc phục bằng cách reset địa chỉ IP

Hướng dẫn chi tiết

Bước 1: Gõ Command Prompt vào thanh tìm kiếm ở dưới góc trái máy tính của bạn. Sau đó nhấp chuột phải vào kết quả đầu tiên rồi chọn Run as Administrator. 

Bước 2: Tại cửa sổ mở ra, nhập ipconfig/flushdns vào sau chữ “system32>” rồi nhấn Enter.

Bước 3: Tiếp tục nhập nbtstat -R vào sau chữ “system32>” rồi nhấn Enter.

Bước 4: Nhập nbtstat -RR rồi nhấn Enter.

Bước 5: Nhập netsh int ip reset c:\resetlog.txt và nhấn Enter.

Bước 6: Tiếp tục gõ netsh winsock reset và nhấn Enter. Sau đó bạn đóng cửa sổ Command Prompt và khởi động lại máy tính.

Bước 7: Sau khi mở lại máy tính, bạn mở Control Panel bằng cách nhập vào thanh tìm kiếm trên máy tính. Sau đó bạn chọn View network status and tasks.

Bước 8: Tiếp theo, bạn chọn Change adapter settings trong panel bên trái.

Bước 9: Nhấn chuột phải vào mạng bạn đang kết nối và chọn Disable, bạn đợi vài giây rồi nhấp chuột phải chọn lại Enable.

Trên đây là cách khắc phục lỗi No Internet Access trên máy tính Windows 10 với các bước đơn giản, dễ làm nhất. Hy vọng bài viết này đã cung cấp cho bạn thông tin cần thiết để bạn giải quyết được vấn đề không truy cập được vào 1 số ứng dụng. Đừng quên để lại bình luận nếu bạn thao tác thành công nhé.

Một số mẫu laptop xịn sò đang kinh doanh tại TopBranding.vn:

1