500 Internal Server là lỗi gì? Cách khắc phục lỗi 500 Internal Server

Nếu thường xuyên sử dụng Internet thì chắc hẳn bạn đã từng gặp tình trạng một lỗi khiến bạn không thể truy cập vào một website nào đó. Lúc đó màn hình sẽ hiện lên dòng thông báo 500 Internal Server error. Vậy chúng ta cùng tìm hiểu xem lỗi 500 Internal Server error là gì, nguyên nhân và cách khắc phục lỗi dưới bài viết dưới đây nhé.

500 Internal Server

I. Lỗi 500 Internal Server error là gì?

1. Khái niệm lỗi 500

Khi bạn truy cập một trang web, trình duyệt của bạn sẽ gửi một yêu cầu đến máy chủ nơi trang web được lưu trữ. Máy chủ sẽ nhận yêu cầu này, xử lý và gửi lại các tài nguyên mà người truy cập mong muốn cùng với một mã trạng thái HTTP. Những mã trạng thái này như một cách để thông báo về trạng thái của yêu cầu. Đó có thể là mã trạng thái 200 có nghĩa là “Mọi thứ đều ổn” hoặc mã trạng thái 500 có nghĩa là đã xảy ra sự cố. Trong trường hợp này, thực chất lỗi 500 Internal Server error chỉ ra rằng máy chủ hiện gặp phải tình trạng không mong muốn khiến nó không thể tiếp tục thực hiện yêu cầu, nhưng máy chủ không thể cụ thể hơn về vấn đề chính xác gặp phải là gì.

2. Các thông báo lỗi 500

Một vài thông báo đặc trưng khi bạn gặp phải lỗi này là: 

• 500 Internal Server Error
• HTTP 500 – Internal Server Error
• Temporary Error (500)
• Internal Server Error
• HTTP 500 Internal Error
• 500 Error
• HTTP Error 500
• 500. That’s an error. There was an error. Please try again later. That’s all we know
• The website cannot display the page – HTTP 500.

II. Nguyên nhân xảy ra lỗi 500 Internal Server error

Nguyên nhân

500 Internal Server error là một lỗi phổ biến nên có thể có nhiều nguyên nhân dẫn đến việc xảy ra lỗi. Nguyên nhân khá phổ biến của lỗi này là các vấn đề về tập lệnh, chẳng hạn như biểu mẫu không xử lý được giá trị bị thiếu hoặc không chính xác một cách chính xác.

Một trong những lý do phổ biến khác bạn có thể gặp là do bộ nhớ cache và Cookie của bạn đã lỗi thời, ngăn cản quá trình ủy quyền được thành công. Nếu trình duyệt của bạn không sử dụng những thông tin hợp lệ (hoặc bất kỳ thông tin nào), máy chủ sẽ từ chối yêu cầu. Thông tin bạn sử dụng để đăng nhập vào trang web không chíng xác cũng có thể gây ra lỗi này. Các lỗi máy chủ khác nhau cũng có thể gây ra lỗi này như đĩa bị lỗi hoặc mô-đun phần mềm không hoạt động. 

Nó cũng có thể là một cái gì đó ở phía của khách truy cập, chẳng hạn như bộ nhớ cache không rõ ràng. Cũng có thể bạn đã không thiết lập quyền bảo vệ cho một thư mục hoặc danh sách các tệp trong thư mục đó, tệp .htaccess bị hỏng hoặc một số plugin không hoạt động như bình thường.

III. Cách sửa lỗi 500 Internal Server error

1. Xóa cookie trình duyệt

Cách đầu tiên để sửa lỗi là xóa Cookie cụ thể trên trang web. Thao tác này sẽ xóa mọi thông tin không hợp lệ được lưu trữ cục bộ trong trình duyệt của bạn và làm mới được dữ liệu xác thực.

Việc xóa bộ nhớ cache sẽ không ảnh hưởng nhiều đến trải nghiệm duyệt web của bạn, nhưng một số trang web có thể mất thêm vài giây để tải khi chúng tải xuống lại tất cả dữ liệu đã lưu trong bộ nhớ cache trước đó.

Xóa cookie trình duyệt

2. Xóa cache trình duyệt

Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt luôn là một bước khắc phục sự cố tốt khác trước khi đi sâu vào gỡ lỗi sâu hơn trên trang web của bạn. Lỗi Máy chủ Nội bộ thường không phải do sự cố bộ nhớ đệm gây ra, nhưng đôi khi chúng tôi đã thấy lỗi biến mất sau khi xóa bộ nhớ cache. Đây là một cách đáng để thử và nó sẽ đem lại sự hiệu quả.

Thao tác này có thể chọn được ngày giờ và loại tệp bạn cần xóa để tránh xóa nhầm những thứ quan trọng.

xóa cache trình duyệt

3. Tải lại web nhiều lần (F5)

Tải lại web nhiều lần

Điều này có vẻ hơi rõ ràng đối với một số người, nhưng một trong những điều đơn giản nhất và đầu tiên bạn nên thử khi gặp lỗi 500 Internal Server error là chỉ cần đợi một phút hoặc lâu hơn và tải lại trang. Có thể máy chủ hoặc máy chủ đơn giản là quá tải và trang web sẽ hoạt động trở lại ngay lập tức. Trong khi chờ đợi, bạn cũng có thể nhanh chóng thử một trình duyệt khác để loại trừ đó là sự cố. 

4. Kiểm tra URL

Kiểm tra URL

Một nguyên nhân khác dẫn đến lỗi 500 Internal Server error là do URL không được nhập chính xác hoặc liên kết được nhấp vào các điểm đến URL sai hoặc do URL đó chỉ được sài bởi người có ủy quyền. Hãy xem xét kỹ hơn URL và xem nó có chứa tất cả các chữ cái chính xác hay không. Nếu URL chứa bất kỳ ký tự đặc biệt nào, hãy đảm bảo chúng được chèn chính xác.

5. Kiểm tra file .htaccess

Kiểm tra file .htaccess

Một nguyên nhân phổ biến khác của Lỗi 500 Internal Server error là cấu hình sai trong tệp .htaccess. Để khắc phục lỗi 500, bạn nên đảm bảo rằng không có bất kỳ một lỗi nào trên file .htaccess. Lỗi khi ghi lại URL có thể dẫn đến, nhưng không thường xuyên là Lỗi 500 Internal Server error. Định vị và sửa cấu hình sai trong tệp .htaccess có thể khắc phục sự cố này.

6. Phản hồi đến quản trị viên website

phản hồi với Website

Liên hệ với website là một lựa chọn cuối cùng của bạn. Rất có thể quản trị viên của website chưa biết hoặc chưa nhận được lời phải hồi về lỗi nào, lời báo cáo của bạn sẽ vừa là sự trợ giúp đối với họ vừa là cách để giải quyết lỗi nhanh nhất giúp bạn có thể tiếp tục truy cập.

Với những thông tin về lỗi 500 Internal Server error ở trên, hy vọng bài viết sẽ mang lại nhiều thông tin hữu ích cho mọi người. Giúp mọi người có thể khắc phục lỗi mỗi khi gặp phải. Hãy chia sẻ kinh nghiệm của bạn về lỗi này dưới phần bình luận, đừng quên chia sẻ bài viết nhé. Xin cám ơn!