2 cách sửa lỗi Photoshop “Could not complete … a program error”

Khi sử dụng Photoshop,có thể bạn có thể sẽ gặp phải lỗi “Could not complete your request because of a program error”. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn cho bạn 2 cách để khắc phục lỗi này. Cùng theo dõi nhé!

2 cách sửa lỗi Photoshop “Could not complete your request because of a program error”

I. Định nghĩa lỗi

“Photoshop could not complete your request because of a program error” là lỗi xảy ra khi bạn đang cố gắng mở tệp trong Photoshop.

Vấn đề này có thể xuất hiện từ việc ứng dụng chưa được tùy chỉnh đúng hoặc sự không tương thích đến từ phần cứng, phần mềm của máy tính. Đôi khi, phần mở rộng tệp có định dạng lỗi cũng dẫn đến lỗi trên.

II. Khắc phục bằng cách ngắt sử dụng card đồ họa rời

1. Hướng dẫn nhanh

Mở bảng Preferences > Đến thẻ Performance, bỏ chọn Use Graphics Processor và nhấn OK > Khởi động lại Photoshop > Hoàn thành.

2. Hướng dẫn chi tiết

Bước 1: Khởi động Photoshop, tìm Edit ở thanh menu phía trên, di chuyển đến Preference và chọn General. Hoặc để nhanh hơn, bạn có thể nhấn tổ hợp phím Ctrl + K. 

Nhấn tổ hợp phím Ctrl + K để mở Preference

Bước 2: Tại thẻ Performance, bỏ chọn ô Use Graphics Processor để ứng dụng ngưng sử dụng card đồ họa. Nhấn Ok để lưu cài đặt.

Bỏ chọn Use Graphics Processor tại thẻ Performance

Bước 3: Đóng phần mềm bằng tổ hợp phím Alt + F4 và sau đó bật lại để các thay đổi được áp dụng.

Khởi động lại Photoshop

III. Khắc phục bằng cách tắt Generator

1. Hướng dẫn nhanh

Mở bảng Preferences > Đến thẻ Plugins, bỏ chọn Enable Generator và nhấn OK > Khởi động lại Photoshop > Hoàn thành.

2. Hướng dẫn chi tiết

Bước 1: Khởi động Photoshop, tìm Edit ở thanh menu phía trên, di chuyển đến Preference và chọn General. Bạn có thể thao tác nhanh bằng tổ hợp phím Ctrl + K. 

Mở General theo các bước trong ảnh

Bước 2: Chuyển đến thẻ Plugins và bỏ chọn ô Enable Generator để vô hiệu hóa Generator. Nhấn OK để lưu cài đặt. 

Bỏ chọn ô Enable Generator ở thẻ Plugins

Bước 3: Nhấn tổ hợp phím Alt + F4 để tắt Photoshop. Sau đó, bạn mở lại ứng dụng để kích hoạt tùy chỉnh.

Tắt và mở lại Photoshop

Một số mẫu laptop đang kinh doanh tại TopBranding.vn:

1

Hy vọng bài viết có thể giúp bạn khắc phục được lỗi “Could not complete your request because of a program error” khi sử dụng Photoshop. Đừng quên để lại bình luận và chia sẻ nếu thấy bài viết hữu ích nhé!